Política de Privacidad

Información General

En ranquivastel, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de gestión presupuestaria.

Como empresa establecida en Barcelona, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos. Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre el tratamiento de tu información personal.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de gestión presupuestaria:

• Información de Registro: Cuando creas una cuenta, recopilamos datos básicos como tu nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos Presupuestarios: La información financiera que ingresas voluntariamente para utilizar nuestras herramientas de gestión presupuestaria.
• Información de Contacto: Datos necesarios para comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios.

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de Servicios: Proporcionar y mantener nuestras herramientas de gestión presupuestaria, incluyendo análisis personalizados y recomendaciones.
• Personalización: Adaptar la experiencia del usuario según tus preferencias y patrones de uso para ofrecerte contenido relevante.
• Comunicaciones: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de seguridad y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejora Continua: Analizar el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Seguridad: Proteger tu cuenta y nuestros sistemas contra actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea.

Compartir Información con Terceros

ranquivastel no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información limitada con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis técnico).
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
• Protección de Derechos: En casos excepcionales para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de los usuarios o prevenir actividades ilegales.
• Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con garantías de continuidad en la protección de datos.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección de datos que exigimos internamente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado Avanzado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento.
• Autenticación Robusta: Implementamos sistemas de autenticación de dos factores y políticas de contraseñas seguras.
• Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Monitoreo Continuo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7 para identificar y responder a amenazas.
• Auditorías Regulares: Realizamos auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades.
• Backup Seguro: Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas.

Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro servicio en formato estructurado.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

Cuando eliminamos tus datos, lo hacemos de manera segura e irreversible, utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Algunos datos pueden permanecer en nuestros sistemas de backup durante un período adicional de 90 días antes de ser eliminados definitivamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (mantenimiento de sesión, seguridad).
• Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias para personalizar tu experiencia.
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios.
• Cookies de Rendimiento: Optimizan la velocidad de carga y el rendimiento de la plataforma.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos están ubicados dentro de la Unión Europea, específicamente en centros de datos certificados en España y otros países miembros. Esto garantiza que tus datos permanezcan bajo la protección del RGPD en todo momento.

En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera de la UE, lo haremos únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o implementando salvaguardias adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de:

• Notificación por Correo Electrónico: Para cambios importantes que afecten tus derechos o el uso de tus datos.
• Aviso en la Plataforma: Mediante banners o notificaciones destacadas en nuestra página web.
• Fecha de Actualización: Siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.